Notruf- und Serviceleitstellen

GSB Security unterhält am Standort Wilkau-Haßlau (Sachsen) eine Notruf- und Serviceleitstelle sowie Interventionsstellen in Bayreuth und Zeitz. Mit neuster digitaler Technik sind wir in der Lage gezielt die Anforderungen unserer Kundschaft für Aufschaltungen von Gefahrenmeldeanlagen gemäß DIN EN 50518 zu realisieren. Unsere qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter überwachen 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr eingehende Meldungen. Die daraufhin veranlassten erforderlichen Maßnahmen gewährleisten die Sicherheit der Objekte unserer Auftraggeber. Mit digitaler Technik und sehr gut ausgebildeten Mitarbeitern (VdS-geprüfte NSL-Fachkräfte) betreuen sie über 1000 Objekte und koordinieren die Interventionsmaßnahmen. Speziell geschulte VdS-Fachkräfte (IK) unterstützen die Mitarbeiter in den Notruf- und Serviceleitstellen, wenn es darum geht, schnell und organisiert die Alarmverfolgung durchzuführen. Für diese Aufgaben stehen über 10 Einsatzfahrzeuge zur Verfügung.

Unsere Notruf- und Serviceleitstelle kann derzeit folgende Dienstleistungen bedienen:

  • Überwachung von Gefahrenmeldeanlagen
  • Überwachung von Leitsystemen (Gebäudeleittechnik, Kühlsysteme, Störmeldeanlagen, usw.)
  • Leitstellensystem gestützte Alarmbearbeitung mit automatischer Prioritätenselektierung
  • IP- und GPS gestützte Fernwirksysteme
  • Videoüberwachung auch in Verbindung mit Cloud-Lösungen
  • Koordination von individuellen Maßnahmen
  • Schlüsselverwaltung nach VdS
  • Alarmverfolgung / Interventionsdienste
  • Servicehotline

Einbindung von:

  • Brandmeldezentralen
  • Digitalen/analogen Empfangszentralen
  • Zugangskontrollsystemen
  • Gebäudemanagementsystemen
  • Maschinensteuerungen
  • Funkmeldesystemen
  • Einbruchmeldezentralen
  • Videosystemen
  • Telefonnebenstellenanlagen

Neueste Videotechnik, EDV und Software gewährleisten auch Videorundgänge in Gebäuden und Außenbereichen. Überregional arbeitet GSB Security mit namhaften Errichterfirmen für Einbruchmeldeanlagen (EMA) und Brandmeldeanlagen (BMA) zusammen. Für die Ausgabe von sicherheitsrelevanten Schlüsseln und deren Rücknahme tragen unsere NSL-Fachkräfte genauso Verantwortung wie für die regelmäßigen Revisionen.

Die Mitarbeiter unserer Notruf- und Serviceleitstellen stellen zudem per Video und Fernschaltung den Zutritt zu hochsensiblen Bereichen sicher.